De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Pérgolas Ortiz le informa sobre su Política de Privacidad respecto al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios que puedan ser recabados durante la navegación o contratación de servicios a través de este sitio web.

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1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

• Responsable: MARILYN YUBELI HERRERA CELIS

• Nombre comercial: Pérgolas Ortiz

• NIE: Z2573802S

• Domicilio: Calle Garrachico 31-5, 03112  

• Teléfono: 691 092 218

• Correo electrónico: info@pergolasortiz.es

• Sitio Web: https://www.pergolasortiz.es/

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales recabados a través del sitio web (como nombre, correo electrónico o teléfono facilitados mediante formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas) serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender dudas, consultas o solicitudes de información: Responder a los mensajes que los usuarios envíen para solicitar presupuestos o información sobre la instalación de pérgolas y servicios relacionados.

• Prestación de servicios: Gestionar, administrar y prestar los servicios solicitados por el cliente, así como la facturación y el cobro de los mismos.

• Mejora del sitio web: Analizar los datos de navegación para mejorar la experiencia del usuario (ver Política de Cookies).

3. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

• El consentimiento del interesado: Al ponerse en contacto con nosotros, solicitar un presupuesto o enviar un formulario, el usuario da su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con la finalidad de atender su solicitud.

• Ejecución de un contrato: Para la prestación de los servicios contratados por el cliente y la gestión administrativa y de facturación correspondiente.

• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las normativas fiscales, contables o administrativas que apliquen a Pérgolas Ortiz.

4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para los que fueron recabados. Posteriormente, se mantendrán debidamente bloqueados durante el plazo de prescripción de las responsabilidades legales que pudieran derivarse de la relación mantenida (por ejemplo, normativa fiscal o contable). Una vez prescritas, los datos serán eliminados de forma segura.

5. DESTINATARIOS Y COMUNICACIÓN DE DATOS

Pérgolas Ortiz no cederá, venderá ni compartirá los datos personales de los usuarios con terceros, salvo obligación legal expresa o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, gestorías para la contabilidad, proveedores de hosting o servicios de mensajería), con los cuales se habrá firmado el correspondiente contrato de encargado de tratamiento que garantice la seguridad de sus datos.

6. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Como usuario y titular de los datos personales, la normativa vigente le otorga una serie de derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales suyos estamos tratando y con qué finalidades.

• Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación de aquellos datos que sean inexactos o incompletos.

• Derecho de Supresión ("Derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Derecho de Limitación del tratamiento: Solicitar que se suspenda el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

• Derecho a la Portabilidad: Solicitar recibir los datos personales que le incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para transmitirlos a otro responsable.

• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales basándose en motivos relacionados con su situación particular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud por escrito, adjuntando una copia de su DNI/NIE o documento equivalente que acredite su identidad, a la dirección de correo electrónico info@pergolasortiz.es.

Asimismo, si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, que en España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

El titular del sitio web ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales tratados, evitando su pérdida, alteración o acceso no autorizado por parte de terceros, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

8. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MARILYN YUBELI HERRERA CELIS se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Cualquier modificación será publicada en esta misma página antes de su efectiva aplicación.

Nota: Recuerda sustituir el campo "[Indicar aquí la dirección postal o fiscal completa]" por la dirección física de la empresa o el domicilio fiscal asociado al NIE de la responsable para que el documento tenga plena validez legal.